En overraskelse behøver ikke være hemmelig i tre måneder for at virke. Den behøver bare at komme på et tidspunkt, hvor personen ikke havde regnet med noget særligt.
Tænk i skift af scene. Morgenmaden ser pludselig anderledes ud. En helt almindelig samtale får en mærkelig rekvisit. Et møde starter med, at alle har forberedt én god ting at sige om den samme person.
Gode overraskelser har ofte en meget enkel opskrift: noget genkendeligt, noget personligt og én detalje, der er lidt for meget. Genkendeligt gør det trygt. Personligt gør det rørende. “For meget” gør det til en historie.
Hold det nemt
- Vælg én idé frem for fem.
- Brug noget, I allerede har: billeder, noter, farver, snacks eller en intern joke.
- Lad personen reagere i sit eget tempo. En overraskelse er ikke en performance, der skal bestås.
Det er sjældent størrelsen på gestussen, der bliver husket. Det er følelsen af, at nogen havde set en mulighed for at gøre dagen bedre – og tog den.